domingo, 3 de marzo de 2013

Resolucion de conflictos



Los conflictos son situaciones que enfrentamos diariamente y en diferentes entornos. Generalmente nos provocan estados de stress que complican que encontremos la mejor solución al problema  y  al mantenerse por periodos prolongados se convierten en un verdadero calvario.
Considero que es muy importante identificar la forma en que normalmente solucionamos los conflictos para poder adecuarnos y mejorar el estilo empleado. En mi caso personalmente pienso que con mayor frecuencia utilizo el estilo colaborativo porque involucro el sentimiento de no ser egoísta y pensar solo en mí,  me gusta que se llegue a una solución en donde ambas partes salgan satisfechas.
El problema en este tipo de solución de conflictos está en que hay que aceptar  que existen momentos en donde no se pueden complacer a todos, y alguien debe ceder o mejor dicho perder y que esto no implique que se está tomando una decisión errónea.
El caso que me toco resolver es el siguiente: Hoy es mi aniversario y mi pareja me espera a la salida del trabajo para ir a celebrarlos juntos, faltando 5 minutos para finalizar la jornada mi jefe me llama indicándome que necesita inevitablemente que me quede.
Primero intentaría averiguar qué tan necesario es que me quede, buscaría una opción para evitar que me tenga que quedar. Si es tan urgente le explicarle a mi jefe la situación que me repusiera el tiempo que me tengo que quedar el siguiente viernes para poder salir a celebrar esta fecha tan significativa para mi persona, Y que este sería la única manera en donde accedería a quedarme.
 Pero esto a su vez me generaría un conflicto con mi pareja, de manera que trataría de llegar a un consenso con él para tranquilizarlo, le ofrecería que yo me encargo  de preparar todo para el viernes y recompensarlo por quedarle mal, Así los tres logramos una solución que nos haga felices y los tres ganamos.

1 comentario:

  1. Comparto su opinión con respecto al estilo colaborativo, es una forma muy eficiente de solucionar los problemas de una forma justa y eficiente y lastimosamente somo menciona la compañera no todo el tiempo se puede aplicar.

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